Customer Experience Advocate

Огляд

Monday.com — сервіс з управління проєктами. Станом на 2020 рік компанія обслуговує 100 000 організацій. У 2020 сервіс Monday.com виграв нагороду Webby Award for Productivity в категорії Apps, Mobile & Voice.

Обов'язки

• розвиток довготривалої співпраці з клієнтами, забезпечення ефективності їх роботи з організацією
• підтримка користувачів, поєднання їх цілей та завдань із рішеннями платформи
• ведення акаунтів та онбординґ
• проведення вебінарів та демо-презентацій з метою інформування клієнтів щодо особливостей продукту

Вимоги

• досвід роботи в сфері роботи з клієнтами або викладанні
• володіння англійською мовою на рівні Advanced/Fluent
• відмінні комунікаційні навички
• ініціативність і вміння адаптуватися

Умови

• медичне страхування
• часткова компенсація витрат на спорт або хобі
• безкоштовні курси іноземних мов
• комфортний офіс в центрі Києва (БЦ Гулівер)
• можливість працювати віддалено протягом локдауну