fbpx

Вакансія

Керівник послуг

Огляд

Майже рік тому Veteran Hub відкрив свої двері у Дніпрі. Протягом цього часу понад дві тисячі ветеранів отримали у хабі різноманітні послуги. Організація працює над тим, щоб якомога більше ветеранів отримували якісні послуги.

Обов'язки

  • призначення завдань юристу, кейс-менеджеру та консультанту з працевлаштування
  •  перевірка дотримання інструкцій, політик та правил організації
  •  контроль за ефективністю процесів у напрямку послуг
  •  побудова комунікації всередині команди
  •  вирішення конфліктних ситуацій з клієнтами та відвідувачами
  •  впровадження організаційної етики та культури взаємодії в організації
  •  залучення партнерів для надання послуг
  •  збирання статистики щодо діяльності організації та її аналіз
  •  звітування про діяльність

Вимоги

  • управлінський досвід роботи від 1 року
  • профільна освіта з напрямів менеджмент, управління, психологія буде перевагою
  • досвід роботи з ветеранами буде перевагою
  • вміння ефективно розподіляти час, розставляти пріоритети
  • високий рівень володіння навичками ділової комунікації та листування
  • вільне володіння письмовою та усною українською мовою
  • розуміння функціонування громадського сектору
  • орієнтування у ветеранських справах в Україні та на міжнародному рівні
  • досвід роботи у громадському секторі буде перевагою
  • вміння працювати з Asana, Slack або іншими інструментами управління проєктами буде перевагою
  • знання Excel та досвід написання організаційних документів буде перевагою
  • письмова та усна англійська буде перевагою

Умови

  • 5-денний робочий тиждень
  • повна зайнятість
  • робочий простір в центрі Дніпра

CV надсилайте на apply@thelobbyx.com з темою листа "Керівник послуг до Veteran Hub (Дніпро)"