Комунікаційний менеджер напряму ЦНАП

Огляд

Міністерство цифрової трансформації України шукає комунікаційного/-у менеджера/-ку напряму ЦНАП, який/-а відповідатиме за комунікаційний супровід розвитку мережі центрів надання адміністративних послуг, запуску нових сервісів та ініціатив напряму. У фокусі ролі — перетворення складних адміністративних процесів на зрозумілі комунікаційні історії, співпраця з національними й регіональними медіа, а також взаємодія з громадами, партнерами, донорами та профільними спільнотами.

Обов'язки

• підготовка тез, промов, коментарів, колонок, інтерв’ю та інших комунікаційних матеріалів
• розробка та реалізація комунікаційних стратегій і планів для проєктів та ініціатив напряму
• комунікаційний супровід розвитку мережі ЦНАП, запуску нових послуг і впровадження змін у сфері адміністративних послуг
• взаємодія з національними та регіональними медіа
• побудова комунікації з громадами, донорами, партнерами та іншими стейкхолдерами
• інформаційний і комунікаційний супровід спікерів під час заходів, зустрічей та відряджень
• адаптація матеріалів для різних аудиторій — від відвідувачів та адміністраторів ЦНАП до представників громад, державних органів і міжнародних організацій
• пошук історій людей, команд і громад та створення на їхній основі контенту
• перетворення складних адміністративних процесів на прості та зрозумілі комунікаційні матеріали
• моніторинг інформаційного поля та оцінювання ефективності комунікацій

Вимоги

• досвід роботи у PR, комунікаціях, журналістиці або контенті
• сильні навички копірайтингу та спічрайтингу
• розуміння принципів роботи медіа й побудови репутації
• вміння знаходити людський вимір у складних державних процесах
• здатність швидко занурюватися в нові теми та працювати з великими обсягами інформації
• досконале володіння українською мовою
• володіння англійською мовою на рівні, достатньому для роботи з міжнародними партнерами та матеріалами
• проактивність, самостійність і вміння працювати в умовах швидких змін
• готовність взаємодіяти з командами та громадами по всій Україні
• досвід роботи з державними, соціальними або сервісними проєктами буде перевагою
• розуміння роботи ЦНАП, органів місцевого самоврядування та системи адміністративних послуг буде перевагою
• досвід регіональних комунікацій буде перевагою
• розуміння принципів безбар’єрності, доступності та людиноцентричного сервісу буде перевагою
• досвід взаємодії з міжнародними партнерами й донорами буде перевагою

Умови

• робота в офісі в центрі Києва
• участь у розвитку сервісної мережі, через яку мільйони українців щодня взаємодіють із державою
• можливість впливати на те, як люди сприймають державні послуги та зміни у країні
• робота у професійній та вмотивованій команді