fbpx

Вакансія

Консультант Гарячої лінії з впровадження медичної реформи

Обов'язки

  • надання телефонних консультацій пацієнтам щодо наявності ліків в окремих ЗОЗ, можливості отримання ліків, закуплених за кошти державного та місцевих бюджетів
  • здійснення інформаційного супроводу пацієнтів щодо їх прав у доступі до безкоштовного лікування в нових умовах медичної реформи
  • допомога у вирішенні запитів пацієнтів шляхом комунікації з медзакладами, місцевими органами влади, НСЗУ та МОЗ
  • написання відповідних звернень та офіційних листів
  • фіксація телефонних дзвінків у програмі реєстрації звернень
  • опис випадків пацієнтів
  • надання узагальненої інформації щодо найпоширеніших випадків консультування

Вимоги

  • розуміння механізму закупівель і розподілу ліків та медичних виробів
  • знання джерел інформації про очікувані поставки ліків, їх розподіл тощо або бажання навчитися цьому
  • досвід, дотичний до сфери охорони здоров’я або психологічного консультування
  • відмінні комунікаційні навички
  • грамотна вимова, чітка дикція
  • володіння навичками консультування, техніками активного та пасивного слухання
  • бажання вчитися
  • володіння ПК на рівні впевненого користувача

Умови

  • професійний розвиток у сфері громадського сектору
  • конкурентний рівень фінансової мотивації

CV надсилайте на apply@thelobbyx.com з темою листа "Консультант до Пацієнтів України"