Оператор call-центру

Огляд

Фонд «Повернись живим» — одна з найбільших волонтерських організацій, що допомагає українським військовим перемогти у війні проти РФ. Організація займається наданням матеріально-технічної допомоги військовим, допомагає адаптуватися до суспільства ветеранам, надає актуальну та правдиву інформацію про війну та робить спеціалізовану аналітику.

Обов'язки

• прийом вхідних дзвінків та здійснення вихідних дзвінків
• надання інформації за продуктами та послугами фонду
• документальне оформлення заявок і замовлень
• обробка запитів з бази даних
• підготовка щотижневого звіту про виконану роботу

Вимоги

• грамотна українська мова
• добре поставлена вимова
• комунікабельність, доброзичливість та вміння встановлювати контакт із людьми
• емоційна стійкість
• вміння швидко орієнтуватися в складних й несподіваних ситуаціях

Умови

• повна зайнятість
• можливість працювати як в офісі, так і дистанційно