Вакансія
Community Director
Огляд
Асоціація IT Ukraine — найбільше профільне об'єднання ІТ-компаній в Україні. Ми представляємо інтереси понад 220 учасників, є національним представником України у DigitalEurope та щоденно працюємо над тим, щоб українська ІТ-індустрія розвивалась, була конкурентоспроможною та мала попит у світі.Місія обʼєднання — створювати умови для сталого розвитку індустрії, об’єднувати гравців ринку та відкривати для них нові можливості. Команда Асоціації шукає Community Director/Membership Director/Head of Partnerships, який/а стане драйвером розвитку спільноти, партнерств та середовища для обміну досвідом.
Обов'язки
Залучення та розвиток членської бази
- побудова системи залучення нових компаній та впровадження прозорої воронки продажів
- формування персоналізованих пропозицій для потенційних учасників
Підтримка та утримання мемберів
- супровід компаній на всіх етапах членства: онбординг, комунікація, адаптація сервісів
- запуск ініціатив для підвищення лояльності та пролонгації членства
- мінімізація ризиків відмови від пролонгації
- контроль роботи внутрішніх комітетів, запуск нових за потребами учасників
Команда та процеси
- формування та розвиток команди: підбір, навчання, мотивація
- впровадження системи KPI
- використання сучасних інструментів: CRM, скрипти, стандарти комунікації
- забезпечення високої якості взаємодії з учасниками та партнерами
Фінансове планування та результативність
- досягнення цілей з розширення членської бази та надходження внесків
- планування бюджету, прогнозування результатів, оптимізація вартості залучення
Вимоги
- від 5 років досвіду у community management, бізнес-девелопменті, GR або комунікаціях
- вища освіта у менеджменті, маркетингу, економіці, соціальних науках або праві
- практичний досвід залучення та утримання клієнтів чи учасників
- знання сучасних інструментів CRM, аналітики, автоматизації
- розуміння економіки членських організацій, принципів побудови лояльності та партнерств
- стратегічне мислення, сильні комунікативні навички, досвід управління командою
- високий рівень організованості, відповідальність, орієнтація на результат
- володіння англійською мовою на рівні не нижче Upper-Intermediate
- практичний досвід у B2B або асоціації буде перевагою
Умови
- робота у провідній асоціації, що впливає на розвиток ІТ-індустрії України
- можливість реалізовувати масштабні проєкти на національному та міжнародному рівні
- динамічне середовище, де цінують ініціативність та ідеї
- гнучкий формат роботи (офіс + дистанційно), орієнтацію на результат
- конкурентну винагороду та бонуси за досягнення KPI
- нетворкінг із топменеджерами ІТ-компаній, державними та міжнародними партнерами
- можливості для професійного розвитку: участь у подіях, тренінгах, навчальних програмах