Cпеціаліст впровадження та супроводження інформаційних систем та цифрових сервісів

Огляд

Вакансія передбачає роботу в Міністерстві оборони України у підрозділі IT-напряму, який забезпечує фахову підтримку процесів розробки, впровадження та супроводження новітніх і модернізованих інформаційних систем та цифрових сервісів. Посада поєднує функції впровадження цифрових ініціатив, адміністрування ІКС, комунікації з користувачами, навчання персоналу та технічного супроводу.

Обов'язки

• організація заходів з впровадження цифрових ініціатив і сервісів, спрямованих на цифровізацію процесів
• участь у супроводженні, адмініструванні та підтримці функціонування інформаційно-комунікаційних систем (ІКС)
• забезпечення взаємодії з користувачами, проведення консультацій і заходів технічної підтримки
• узгодження цілей впровадження із замовниками, стейкхолдерами, розробниками та іншими зацікавленими сторонами
• організація і проведення випробувань, тестування ІКС, виявлення багів, взаємодія з розробниками щодо їх усунення, оформлення відповідної технічної документації
• участь у заходах збору, аналізу та узагальнення пропозицій щодо удосконалення ІКС, формуванні вимог користувачів і технічних завдань
• проведення навчальних заходів (вебінарів, зустрічей, презентацій) для користувачів цифрових продуктів
• адміністрування навчальних платформ, наповнення й актуалізація довідкових матеріалів (FAQ)
• проведення комунікацій із представниками військових частин та органів військового управління для координації впровадження систем і моніторингу прогресу
• участь у приймально-здавальних випробуваннях, модернізації та інтеграції ІКС

Вимоги

• вища освіта у галузі менеджменту, інформаційних технологій, педагогіки або суміжних спеціальностях
• досвід роботи у сфері впровадження або адміністрування цифрових продуктів, управління процесами чи командами
• досвід координації, організації та проведення навчальних заходів і створення навчальних матеріалів
• досвід у сфері технічної підтримки або супроводження ІКС буде перевагою
• знання принципів побудови, функціонування та адміністрування ІКС
• знання основ проєктування інформаційних систем, життєвий цикл ІКС (розробка, тестування, експлуатація)
• орієнтація в нормативно-правовій базі у сфері інформатизації, цифрової трансформації та захисту інформації
• сильні комунікативні навички, здатність чітко формулювати думку
• уміння організовувати власну роботу та роботу команди
• тайм-менеджмент, аналітичне мислення, уважність до деталей
• висока відповідальність, дисциплінованість, дотримання вимог інформаційної безпеки

Умови

• повна зайнятість
• 100% бронювання для цивільних
• повний робочий день (пн-пт, 9:00–18:00), офіс у центрі Києва
• службове житло не надається