Головний консультант Відділу роботи зі зверненнями громадян та документального забезпечення

Огляд

Представництво Президента України в Автономній Республіці Крим – це державний орган, який наразі розташовується у м. Київ та м. Херсон і шукає в команду головного консультанта Відділу роботи зі зверненнями громадян та документального забезпечення з робочим місцем у м. Київ (тимчасово). Місія Представництва – допомогти повернути Кримський півострів та відновити територіальну цілісність України, як втілення національної ідеї держави і суспільства.

Обов'язки

• опрацювання письмових, зокрема й електронних звернень громадян, що надійшли до Представництва
• підготовка проєктів запитів до державних органів та інших установ для розгляду звернень громадян або отримання відповідних роз‘яснень
• підготовка проєктів відповідей на звернення громадян із викладенням рішень проблемних питань заявників
• опрацювання та ведення обліку вихідної кореспонденції Представництва з питань розгляду звернень громадян та запитів на публічну інформацію
• облік запитів на публічну інформацію та контроль за термінами їх виконання, аналіз та розроблення розпорядчих актів Представництва щодо впорядкування доступу до публічної інформації
• організація запису громадян на особистий прийом керівництвом Представництва, супровід заявників, включаючи контроль підготовки перепусток та забезпечення пропуску на територію Представництва, організація прийому засобами телекомунікаційного зв‘язку (за наявності технічної можливості)
• підготовка інформаційно-аналітичних довідок за результатами особистого прийому громадян та їх долучення через систему електронного документообігу АСКОД
• підготовка щомісячних та щорічних звітів про задоволення запитів на публічну інформацію для оприлюднення на вебсайті Представництва
• надання консультативної допомоги громадянам, що звертаються на телефонну «гарячу лінію» або через інші канали комунікації з Представництвом
• взаємодія з представниками органів виконавчої влади, органів місцевого самоврядування для сприяння заявникам у вирішенні порушених у зверненнях питань
• виконання інших обов’язків відповідно до законодавства України, розпоряджень Постійного Представника, наказів керівника апарату, доручень керівництва

Вимоги

• громадянство України
• вища освіта (ступінь не нижче бакалавра або молодшого бакалавра)
• досвід роботи не потребується
• вільне володіння державною мовою
• знання законодавства України

Умови

• посада державної служби
• посадовий оклад – 22449 грн, надбавка за вислугу років, надбавка за ранг державного службовця у розмірах, встановлених законодавством, премія (у разі встановлення)
• строково: на період відпустки по догляду за дитиною основного працівника, до його фактичного виходу на роботу, до призначення переможця конкурсу, проведеного відповідно до Закону України «Про державну службу», або до спливу 12 місяців з дня припинення чи скасування воєнного стану