Junior/Middle Operations Specialist

Огляд

Headway — EdTech стартап, що створює продукти з мікронавчання. Він входить до списку найвпливовіших компаній у світі, що трансформують цифрове навчання та навички спеціалістів — GSV 150. Компанію створили у 2019 році. За 4 роки вона зросла з 3 до 170+ людей у команді та відкрила офіси у Києві, Варшаві, Нікосії та Лондоні. Продукти Headway допомагають розвиватися мільйонам людей у світі через самарі, курси, ігри, інфографіки. Основний — Headway app, який є застосунком №1 у світі у ніші книжкових самарі.

Обов'язки

• допомога командам та бізнесу в пошуку, виборі, інтеграції та імплементації бізнес інструментів (напр. Slack, Figma, Amplitude, etc.), написання інструкцій та підтримка команд впродовж використання
• дослідження командних процесів, створення їх схем, та надання рекомендацій по ефективізації процесів
• створення автоматизацій в площині поточних інструментів команд
• відповідальність за документацію процесів та аналітику результатів
• комунікація та співпраця з менеджерами команд, доменними експертами, топ-менеджментом щодо наявних проєктів, у пошуку нових точок росту

Вимоги

• досвід від 2-3 років у консалтингу, аналітиці, процесному менеджементі або проєктному менеджменті
• досвід роботи і написання формул та таблиць в Excel
• аналітичні здібності та комплексне мислення
• володіння англійською на рівні Upper-Intermediate+
• впевненість в умовах багатозадачності
• вміння знаходити необхідну інформацію та причинно-наслідкові зв’язки
• бажання брати на себе відповідальність та впливати на продукт
• сильні організаційні й комунікаційні навички
• вміння писати просто і доступно буде перевагою
• досвід роботи з Python, SQL, Tableau буде перевагою
• підтримка цінностей команди SELECT

Умови

• повна зайнятість
• робота в офісі в м. Київ, з можливістю працювати віддалено
• доступ до корпоративної бази знань та професійних ком’юніті з першого дня співпраці
• персональний план розвитку
• компенсація вивчення англійської мови, навчання на зовнішніх тренінгах, семінарах та курсах, а також Business і Management School для співробітників
• лекції з психології, культури, літератури, історії, інфогігієни, аби всебічно розвиватися разом
• медичне страхування, корпоративний лікар та масаж в офісі