Керівник відділу підтримки IT-інфраструктури

Огляд

Державний Оператор Тилу — державна агенція, що забезпечує потреби Збройних сил України. Керуючись принципами доброчесності та людиноцентричності, команда здійснює постачання харчів, речового майна, пально-мастильних матеріалів для потреб військових. Агенція шукає фахівця сектору внутрішньої безпеки. Якщо ви поділяєте цінності компанії та маєте бажання зробити процес забезпечення війська більш ефективним, доброчесним і підзвітним — ця вакансія саме для вас. Компанія переконана, що постачання для армії має бути не лише цікавим ринку, але й почесним. Задача агенції — розбудувати відповідну систему відносин із постачальниками, збільшуючи цінність кожної вкладеної гривні державного бюджету.

Обов'язки

• організація, управління та розвиток ІТ-інфраструктури підприємства
• побудова та розвиток ІТ-процесів відділу
• керівництво командами DevOps, системних адміністраторів, адміністраторів Microsoft Azure, мережевих інженерів і фахівців з підтримки користувачів
• планування та впровадження проєктів з модернізації інфраструктури, переходу до хмарних рішень, забезпечення надійності та масштабованості ІТ-сервісів
• забезпечення високого рівня доступності, стабільності та безпеки інформаційних систем
• побудова та контроль виконання ІТ-політик, процедур і стандартів відділу
• взаємодія з зовнішніми підрядниками, постачальниками та державними органами в межах ІТ-напрямку
• управління ІТ-бюджетом та закупівлями у сфері інфраструктури та підтримки
• підтримка і розвиток систем моніторингу, управління інцидентами та сервісними запитами (Service Desk)
• контроль виконання SLA та показників ефективності роботи відділу
• визначення KPI відділу та контроль за їх дотриманням

Вимоги

• досвід роботи на аналогічній посаді від 4 років
• досвід роботи в державних організаціях від 1 року
• вміння працювати в команді та з командами від 10 людей
• наявність технічного досвіду з адміністрування мереж, серверів, віртуалізації, систем зберігання даних і служб Microsoft, а також досвід впровадження DevOps-практик та автоматизації процесів
• досвід роботи з хмарними платформами (перевага — Microsoft Azure)
• досвід роботи з Service Desk-системами та системами моніторингу
• досвід впровадження рішень з інформаційної безпеки та розуміння базових вимог з кіберзахисту
• наявність досвіду визначення задач за KPI та OKR
• наявність досвіду ІТ-закупівель у державному секторі
• вміння працювати в умовах високого темпу роботи та здатність до прийняття стресових ситуацій
• високі комунікативні навички та готовність до комунікації із стейкхолдерами (у тому числі з державними органами)
• проактивна громадянська позиція
• нульова толерантність до корупції
• відкритість до нових знань і досвіду

Умови

• повна зайнятість
• офіційне працевлаштування
• офіс у центрі міста