Майстер-приймальник з обслуговування та ремонту автомобілів

Огляд

«Point S» — найбільша мережа незалежних дилерів шин і автосервісів у світі, що налічує понад 6000 центрів в 46 країнах. З початку роботи в Україні в 2020 році, організація націлена на розширення нашої присутності в Україні і поширення досвіду у галузі шинного бізнесу і обслуговування автомобілів.

Обов'язки

• консультування клієнтів з усіх питань стосовно обслуговування і ремонту авто, запасних частин та послуг тощо
• якісна та своєчасна комунікація з клієнтами щодо узгодження переліку та вартості необхідних робіт та запасних частин
• аргументація доцільності та необхідності виконання обслуговування або ремонту
• ведення запису клієнтів та планування завантаженості цеху
• прийом автомобілів, контроль виконання робіт та видача авто клієнту
• ведення відповідної супровідної документації
• планування та координування ремонтних робіт згідно з записом
• робота з запереченнями та врегулюванням спірних питань
• робота з клієнтською базою підприємства

Вимоги

• технічна освіта (бажано в галузі автотранспорту)
• досвід роботи від 1 року на станції технічного обслуговування майстром-приймальником
• знання про будову автомобілів, та особливості їх експлуатації
• досвід підбору запасних частин до автомобілів як в офіційних, так і в альтернативних каталогах
• знання та дотримання процесу документообігу
• водійське посвідчення категорії «В»
• володіння пакетом програм «MS Office»
• відмінні комунікативні навички та навички ведення переговорів з клієнтами
• відмінне володіння українською мовою
• досвід роботи в CRM системах буде перевагою
• досвід роботи у Карбук буде перевагою
• досвід роботи на офіційному сервісі дилера буде перевагою
• володіння навичками продажу товарів та послуг буде перевагою

Умови

• робота в смт. Гостомель (вул. Чкалова 41)
• повна зайнятість
• спецодяг для співробітників
• зручна роздягальня, душ, кухня