Менеджер по роботі з клієнтами (Account Manager/Strategic Account Manager)

Огляд

Партнер — інноваційна технологічна компанія у сфері військових рішень, яка працює на зміцнення обороноздатності України. Вони створюють передові продукти для армії та оборонної промисловості, і зараз посилюють свою команду ключовими фахівцями. У цій ролі ти станеш ключовою ланкою між компанією та клієнтами (військовими підрозділами, державними структурами), впливаючи на розвиток бізнесу та зміцнення оборонного сектору.

Обов'язки

• онбординг та супровід клієнтів
• формування й реалізація індивідуальних клієнтських стратегій
• побудова довірливих довгострокових відносин
• створення попиту на продукти компанії та його монетизація
• проведення перемовин, управління ризиками
• проєктний менеджмент, робота з CRM
• клієнтська підтримка та фідбек-менеджмент

Вимоги

• від 2 років досвіду в сейлз/акаунт/клієнтському менеджменті
• відмінні навички комунікації, ведення перемовин, роботи із запереченнями
• вміння будувати стратегії, знаходити рішення та працювати автономно
• адаптивність, ініціативність, аналітичне мислення
• очікувані результати (за 6 місяців)
• побудовані стосунки з 10+ клієнтами
• 90% клієнтів перейшли на регулярні закупівлі
• виведення продуктів у пріоритет закупівель
• створення сильного бренду компанії в цільовому середовищі
• налагоджені внутрішні комунікації та процеси
• досвід військової служби або знання безпілотних систем — буде перевагою
• контакти у військовій/навколовійськовій сфері — буде перевагою

Умови

• офіційне працевлаштування за трудовим договором
• висока «біла» заробітна плата, своєчасні виплати двічі на місяць
• соціальні гарантії: усі відпустки згідно КЗпП
• гібридний формат: офіс у Києві + можливість ремоуту
• передбачені відрядження Україною
• сильна команда, спільнота, відсутність дискримінації
• професійний розвиток, навчання, нетворкінг, командна підтримка