Менеджер продажів

Огляд

ГО «ДЖУНІОРС» – організація, заснована Олександром Педаном, що з 2017 року працює над покращенням фізичного та ментального здоров‘я дітей. Команда розвиває мережу клубів JuniorS, де діти відкривають для себе світ спорту, вчаться працювати в команді та контролювати емоції. Наразі мережа включає 13 клубів у різних регіонах України, частина з яких працює за підтримки бізнесу, а частина – за кошти батьків.

Обов'язки

• виконання плану продажів через комунікацію в переписці та продаючі дзвінки
• продзвонювання лідів та комунікація з потенційними клієнтами
• ведення клієнтської бази (CRM)
• запис учасників на пробне заняття
• контроль відвідувань клубів та оплат
• збір і аналіз зворотного зв‘язку від клієнтів
• підтримка клієнтів у вирішенні питань та пропозиції щодо покращення сервісу
• аналіз відмов клієнтів та розробка рішень для їх зменшення

Вимоги

• досвід роботи на аналогічній посаді або у сфері продажів
• досвід телефонних продажів
• відмінні комунікативні навички, здатність знаходити підхід до клієнтів
• відповідальність, дисциплінованість та проактивність
• вміння працювати в CRM
• зацікавленість або досвід роботи у сфері освіти, фізичної культури, ментального здоров‘я (буде перевагою)
• володіння українською мовою

Умови

• повна зайнятість
• можливість роботи в офісі в Києві (Печерськ) або дистанційно
• ФОП (обов‘язковий статус)
• гнучкий графік (5-денний робочий тиждень)
• можливі відрядження по Україні

Критерії успішності роботи

• щомісячне збільшення фінансових показників за рахунок додаткових продажів
• збільшення відсотка утримання клієнтів на наступний місяць
• покращення індексу лояльності клієнтів (NPS)