Менеджер технічної підтримки UPD: вакансію закрито

Огляд

ТОВ "Rig Expert Ukraine" – українська компанія створена у 2003 році. Сьогодні Rig Expert Ukraine - один із лідерів в світі у розробці та виробництві обладнання для радіоаматорських та професійних систем зв'язку (спеціалізація – векторні аналізатори).

Обов'язки

• організація роботи відділу (є підлеглий)
• забезпечення технічної підтримки клієнтів щодо виробів компанії
• забезпечення обробки звернень від третіх осіб (кінцевих споживачів або дистриб’юторів) щодо гарантійних та негарантійних випадків
• облік компонентів, необхідних для здійснення гарантійного/негарантійного ремонту
• організація та забезпечення контролю якості приладів, які виходять з виробництва та здаються на склад готової продукції
• створення статей з технічної тематики для офіційного сайту Товариства
• створення та публікація власних статей в соціальних мережах, на профільних сайтах та форумах
• навчання співробітників товариства
• участь в розробці інструкцій для приладів та ПЗ, які виготовлені/розроблені підприємством

Вимоги

• повна вища освіта (магістр, спеціаліст) або спеціально технічна освіта
• досвід роботи від 2 років за професією інженер технічної підтримки
• радіоаматор з досвідом практичної роботи в ефірі
• високий рівень володіння англійською мовою
• фахова освіта за напрямом радіофізика буде перевагою
• досвід в системі забезпечення якості буде перевагою

Умови

• повна зайнятість
• робота в м. Київ
• гнучкий графік
• офіційне працевлаштування (відпустки, лікарняні тощо)
• можливість бронювання