Customer Care Specialist

Огляд

MMD Smart - міжнародна телекомунікаційна компанія, яка співпрацює з найбільшими операторами зв‘язку по всьому світу.

Обов'язки

• комунікація з клієнтами
• розв'язання проблем клієнтів
• повідомлення відповідальних команд про проблеми
• координація та моніторинг процесу вирішення проблеми
• отримання зворотного зв'язку від клієнтів

Вимоги

• володіння англійською на рівні Upper Intermediate / Andvanced 
• проактивність
• готовність працювати позмінно

Умови

• позмінна робота: ранкові 7:00 - 15:00), денні (15:00 - 23:00) та нічні (23:00 - 7:00) зміни