Спеціаліст із техпідтримки користувачів ІТ

Огляд

Завданням Національного бюро є протидія кримінальним корупційним правопорушенням, які вчинені вищими посадовими особами, уповноваженими на виконання функцій держави або місцевого самоврядування, та становлять загрозу національній безпеці.

Обов'язки

• забезпечення якісної підтримки роботи комп‘ютерної та офісної техніки, ІР-телефонії та клієнтського програмного забезпечення на робочих місцях користувачів ІТ
• встановлення, тестування та налаштування робочих станцій, периферійного обладнання та програмного забезпечення для нових користувачів ІТ Національного бюро
• підготовка технічних специфікацій і техніко-економічних обґрунтувань на закупівлю комп‘ютерної та офісної техніки
• участь в описі ІТ-процесів, SLA, OLA, їх виконання та документування

Вимоги

• вища освіта в сфері ІТ, телекомунікацій, електроніки, кібернетики, радіотехніки, інформаційної безпеки або прикладної математики
• досвід роботи у сфері ІТ від 2-х років
• вільне володіння українською мовою
• володіння англійською мовою на рівні Intermediate
• знання та навички адміністрування операційних систем Windows
• вміння діагностувати помилки операційних систем, обладнання, програмного забезпечення та несправності мережі
• знання основ інформаційної безпеки та роботи антивірусних систем
• базові знання серверних і мережевих технологій
• базові знання технологій ІР-телефонії