Первинний консультант

Огляд

Вже 5 років Veteran Hub працює, аби підтримати ветеранів, ветеранок та близьких захисників та захисниць. Організація дбає про те, аби клієнти, клієнтки та усі гості почувалися в нашому просторі, як вдома. Та запрошує тебе стати частиною команди, яка творить цю атмосферу. Первинний консультант або консультантка буде першою людиною, яка вітатиме у просторі Ветеран хабу клієнтів і творитиме для них простір порозуміння.

Обов'язки

• Зустрічати гостей та клієнтів, створювати дружнє середовище, знайомити їх з простором, правилами та графіком роботи
• Ознайомлювати ветеранів і гостей з послугами та можливостями Veteran Hub
• Стежити за дотриманням правил перебування в просторі
• Визначати суть запиту клієнта та перескеровувати до відповідного фахівця/фахівчині
• Допомагати з підготовкою простору до проведення подій
• Фіксувати та опрацьовувати зворотний зв‘язок від клієнтів

Вимоги

• Досвід роботи з воїнами та їхніми близькими буде перевагою
• Досвід роботи адміністратором/кою, консультантом/кою, менеджером/кою по роботі з персоналом буде перевагою
• Письмова та усна англійська на рівні Intermediate та вище буде перевагою
• Досвід роботи із сервісами Google (Gmail, Docs, Excel, Presentation)

Умови

• робота в м. Київ
• повна зайнятість, гнучкий графік роботи
• офіційне працевлаштування
• лояльність та підтримку на всіх етапах роботи