Project Manager UPD: вакансію закрито

Огляд

Україна без сміття – соціальний проєкт, що має не меті змінити сміттєву культуру українців. Ціль УБС – поліпшити взаємодію людини зі сміттям, щоб процес сортування був зручним і легким, а Довкілля і наші вулиці стали чистішими!

Обов'язки

• аналіз сервісного напряму
• налаштування та оптимізація всіх процесів
• створення та аналіз customer journey клієнта
• керування командою support-менеджерів
• створення бріфів відповідей на різні клієнтські запити
• підготовка щомісячних звітів (продажі, кількість клієнтів, кількість взаємодій тощо)
• проведення аналізу ринку для виявлення нових можливостей та вдосконалення існуючих інструментів

Вимоги

• вільне володіння українською мовою
• уважність до деталей, розуміння клієнт-сервісу, позитивне мислення
• розвинутий емоційний інтелект, стресостійкість, проактивність
• досвід роботи у запусках проєктів та налаштуванні процесів

Умови

• повна/часткова зайнятість
• можливість працювати віддалено
• гідний рівень заробітної плати, оплата двічі на місяць
• досвід роботи з Lovemark брендом, який вже люблять сотні тисяч українців
• круті колеги, які стають друзями