Premium Support Team Lead

Огляд

SKELAR – venture builder, який будує міжнародні продуктові IT-компанії за правилами світу венчурних інвестицій. У портфелі SKELAR — десяток бізнесів у різних нішах від EdTech до SaaS.

Обов'язки

• очолення процесу цілепокладання, відповідальність за виконання KPI та операційну ефективність Premium Support-функції
• розширення бази VIP-клієнтів
• побудова CustDev для покращення результатів компанії
• побудова довгострокових взаємовідносин з клієнтами, програм лояльності, виявлення нових бізнес-можливостей

Вимоги

• досвід у продажах, акаунт-менеджменті, роботі з VIP-клієнтами від 2 років
• володіння англійською мовою на рівні С1 (розмовна та письмова)
• досвід менеджменту команди 10+ людей
• ділова кмітливість, глибоке розуміння бізнес-операцій, вміння узгоджувати people strategies із цілями компанії

Умови

• робота в м. Київ
• повна зайнятість
• внутрішні клуби за професійними напрямами: маркетинг, розробка, фінанси, рекрутинг
• медичне страхування, корпоративний лікар та психолог