Огляд
SMM Lead у Stroom Digital відповідає за ефективне управління командою контент-менеджерів і реалізацію стратегій просування клієнтських брендів у соціальних мережах. Ця роль поєднує стратегічне бачення з операційним управлінням: частково виконує функції акаунт- та проджект-менеджера, координує дизайнерів, копірайтерів і контент-кріейторів, контролює, щоб контент працював на досягнення цілей.
Обов'язки
Управління командою- формування, мотивація та розвиток команди бренд-менеджерів
- визначення цілей для команди та контроль їх досягнення
- координація пріоритетів та завдань у межах команди
- ведення комунікації з клієнтами щодо ходу проєктів
- управління очікуваннями клієнтів та забезпечення високого рівня сервісу
- презентація стратегій, концепцій і контент-планів
- адаптація стратегій до бізнес-цілей клієнта
- оперативне вирішення проблемних ситуацій
- розробка довгострокових стратегій просування у соціальних мережах
- координація процесів створення контенту та контроль дедлайнів і ресурсів
- аналіз ефективності кампаній і впровадження змін на основі аналітики
Вимоги
- досвід роботи на позиції SMM або Brand Manager від 2 років
- досвід самостійного управління командами або проєктами
- досвід комунікації з клієнтами й управління очікуваннями
- глибоке розуміння процесів brand marketing і social media marketing
- здатність аналізувати ефективність маркетингових активностей
- знання основ контент-маркетингу та брендингу
- базові навички роботи у Figma
- лідерські якості та вміння мотивувати команду
- високий рівень комунікації та навички ведення перемовин
- здатність до вирішення конфліктів і прийняття рішень
- відмінні навички таймменеджменту й адаптивність
- уважність до деталей і здатність працювати з великим обсягом інформації
- гнучкість і здатність швидко реагувати на зміни
Умови
- повна зайнятість
- гібридний формат роботи
- офіс у Львові