Спеціаліст відділу допомоги клієнтам

Огляд

Національне агентство з питань запобігання корупції — це державна організація нового зразка, яка розвиває міжнародне співробітництво, забезпечує виконання міжнародно-правових зобов‘язань України у сфері антикорупційної політики та сприяє обміну досвідом із міжнародними партнерами. Це місце, де бути державним службовцем — це не про сірі будні з купою бюрократичних процесів, а про щоденні цікаві виклики.

Обов'язки

• обробка звернень від клієнтів, які стосуються правил і порядку (юридичних і технічних)
• заповнення декларації публічного службовця, правил ідентифікації та врегулювання конфлікту інтересів, питань, пов’язаних із діяльністю уповноважених осіб або підрозділів з питань запобігання корупції, документообігу тощо (звернення надходять переважно телефоном або електронною поштою)
• підтримка високої якості обслуговування клієнтів
• адміністрування Бази знань НАЗК

Вимоги

• вища освіта не нижче ступеня бакалавра або молодшого бакалавра
• вільне володіння українською мовою
• навички роботи з негативом та запереченнями
• знання законодавства (Конституція України, Закон України «Про державну службу», Закон України «Про запобігання корупції»)
• знання правил телефонного етикету

Умови

• робота в м. Київ
• повна зайнятість
• комфортний офіс у 2 хвилинах пішки від ст. м. Звіринецька
• оплачувана щорічна відпустка (30 календарних днів)