Вакансія

Support Manager

На жаль, вакансія вже закрита!

але ви можете переглянути схожі

Огляд

Мрія — освітній застосунок для учнів, батьків і вчителів, який надихає вчитися та допомагає кожному знайти себе в сучасному світі. Якщо хочеш бути у команді тих, хто змінює підхід до освіти — хутчіш відгукуйся на вакансію! Наразі застосунок потребує людини в команду підтримки, яка любить спілкуватися та допомагати користувачам отримувати позитивний досвід від роботи з застосунком.

Обов'язки

  • вирішення технічних проблем
  • надання відповідей на запитання
  • піклування про користувачів Мрії
  • якісне і швидке опрацювання звернень

Вимоги

  • вища освіта
  • вміння працювати в багатозадачному режимі
  • гарні комунікативні навички та вміння ефективно взаємодіяти з клієнтом
  • здатність швидко реагувати на запити і знаходити потрібну інформацію
  • вміння працювати в команді
  • впевнені навички роботи з комп’ютером та офісними програмами (Google Workspace)
  • вільне володіння письмовою та розмовною українською мовою

Умови

  • повна зайнятість
  • офіційне працевлаштування
  • перші два місяці — робота в офісі в Києві з укриттям, надалі — можливий гібридний графік після узгодження з керівниками
  • робота над по-справжньому важливим для України проєктом
  • команда Мрії у прямому сенсі цього слова