Вакансія

System and Services Administrator UPD: вакансію закрито

На жаль, вакансія вже закрита!

але ви можете переглянути схожі

Огляд

Мрія — освітній застосунок для учнів, батьків і вчителів, який надихає вчитися та допомагає кожному знайти себе в сучасному світі. Якщо хочеш бути у команді тих, хто змінює підхід до освіти — хутчіш відгукуйся на вакансію! Зараз Мрія шукає відповідальну людину, яка/який підсилить команду, надаючи допомогу співробітникам у підборі, налаштуванні та користуванні IT рішеннями та забезпечить стабільну та безперебійну роботу всіх відділів проєкту.

Обов'язки

  • робота над налаштуванням робочого простору, пошук шляхів автоматизації та інтеграції інструментів між собою
  • створення облікових записів, надання доступів, слідкування за підписками/передплатами
  • технічна підтримка сервісів відділу підтримки, вирішення задач проєкту разом із керівницею відділу
  • підтримка сервісів для відділу впровадження
  • знаходження релевантних сервісів, налаштування інтеграції між ними та прописування політики використання
  • допомога з налаштуванням принтера чи іншої робочої техніки
  • співпраця з DevOps та СТО
  • слідкування за безпекою користування софтом, розробка та оновлення гайдів

Вимоги

  • комерційний досвід роботи від 2 років на схожих позиціях у командах 100+ людей
  • досвід дослідження та вибору інструментів для злагодженої роботи команд (Slack, Jira, Confluence, Google Workspace)
  • досвід роботи з сервісами для інтеграції (Zapier, make.com)
  • досвід налаштування тікетних систем або інструментів для підтримки
  • вміння швидко вирішувати проблеми та приймати рішення
  • орієнтованість на результат та уважність до деталей
  • здатність працювати як самостійно, так і в команді
  • вміння занурюватися в проблему та розбиратися, чому не працює софт і як це виправити
  • досвід роботи в технічній підтримці та вміння пояснювати складні речі простими словами

Умови

  • повна зайнятість
  • офіційне працевлаштування
  • перші два місяці — робота в офісі в Києві (є укриття), надалі — можливий гібридний графік після узгодження з керівниками
  • робота над по-справжньому важливим для України проєктом
  • команда Мрії у прямому сенсі цього слова