Системний адміністратор

Огляд

Porsche Ukraine, заснована у 2008 році, є частиною Porsche Holding Salzburg – найбільшої автомобільної роздрібної компанії Європи, що працює у 29 країнах. Компанія шукає системного адміністратора, який приєднається до команди та забезпечуватиме стабільну роботу ІТ-інфраструктури.

Обов'язки

• надання першої лінії технічної підтримки для внутрішніх та зовнішніх користувачів
• діагностика та вирішення проблем із апаратним, програмним забезпеченням та мережею
• конфігурація, обслуговування та усунення несправностей ПК, ноутбуків, мобільних пристроїв та периферійного обладнання
• управління обліковими записами користувачів та правами доступу у Active Directory
• встановлення, оновлення та підтримка операційних систем і програмного забезпечення
• моніторинг ІТ-систем та інфраструктури для виявлення потенційних проблем і їхнє проактивне усунення
• ведення документації щодо ІТ-активів, інцидентів та рішень у системі тікетів
• участь у розгортанні та налаштуванні нового обладнання і програмного забезпечення
• проведення користувацького навчання та консультацій з ІТ-інструментів

Вимоги

• досвід роботи у службі технічної підтримки або ІТ-підтримці
• ґрунтовні знання Windows та iOS, базові принципи мережевого адміністрування
• знайомство з системами тікетів та віддаленими інструментами усунення несправностей
• базове розуміння Active Directory, Office 365 та корпоративного ПЗ
• аналітичні здібності та проактивний підхід до вирішення проблем
• відмінні комунікаційні навички для пояснення технічних аспектів нетехнічним користувачам
• самостійність у роботі та здатність ефективно управляти кількома завданнями одночасно
• орієнтація на клієнта та прагнення забезпечувати високий рівень обслуговування

Умови

• можливість працювати у міжнародній компанії з репутацією лідера
• конкурентна оплата праці
• доступ до сучасних ІТ-інструментів та професійного розвитку