Менеджер гарячої лінії UPD:_вакансію_закрито

Огляд

Українська освітня платформа — провайдер позитивних суспільних змін з понад 10-річним досвідом соціальних трансформацій. Головна місія організації — розвиток українського суспільства через створення та підтримку мережі волонтерських, соціальних та освітніх ініціатив.

Обов'язки

• консультування та збір заявок від потенційних отримувачів гуманітарної допомоги від Організації через телефон гарячої лінії, електронну скриньку, соціальні мережі фейсбук та інстаграм
• перевірка (при можливості) заявок на правдивість
• аналіз та систематизація заявок
• взаємодія з командою з метою забезпечення необхідної допомоги
• моніторинг зовнішніх можливостей щодо забезпечення допомоги
• комунікація можливостей щодо гуманітарної допомоги від Організації (спільно з контент-менеджером)

Вимоги

• вільне володіння українською мовою
• вміння користуватись Google-інструментами (пошта, документи, форми, таблиці)
• хороші комунікаційні навички
• відкритість та емпатійність

Умови

• робота в м. Львів
• повна зайнятість
• графік роботи з 10 до 17 год
• компенсація витрат на навчання та підтримку ментального і фізичного здоров’я