Адміністратор лінії підтримки UPD:_вакансію_закрито

Огляд

Veteran Hub – простір для ветеранів та громадських організацій, що працюють у сфері ветеранських справ. З 2018 року Veteran Hub підтримує ветеранів під час повернення до цивільного життя.

Обов'язки

• приймання дзвінків, реєстрація клієнтів, надання інформації щодо послуг центру
• відстеження перенаправлення клієнтів на відповідного спеціаліста/ку лінії підтримки
• ефективне та культурне обслуговування клієнтів
• ведення звітності

Вимоги

• вільне володіння українською мовою
• навички ділової комунікації та листування
• розуміння структури роботи сфери ветеранських справ
• розвинуті комунікаційні та організаційні навички
• вміння працювати в команді
• емпатійність і доброзичливість
• досвід роботи в громадському секторі буде перевагою
• статус ветерана/ки або члена їхніх родин буде перевагою

Умови

• робота в м. Київ
• повна зайнятість