Керівник послуг UPD:_вакансію_закрито

Огляд

Veteran Hub – простір для ветеранів та громадських організацій, що працюють у сфері ветеранських справ. З 2018 року Veteran Hub підтримує ветеранів під час повернення до цивільного життя.

Обов'язки

• координація внутрішньої політики надання послуг
• участь у розробці та впровадженні окремих бізнес-процесів
• участь у перемовинах про партнерство із контрагентами, партнерами та потенційними резидентами
• збір зворотного зв'язку про послуги від партнерів
• участь у кризовій комунікації, вирішенні неформальних суперечок та конфліктних ситуацій з клієнтами та відвідувачами
• участь у взаємодіях з командою послуг

Вимоги

• вища освіта за напрямком менеджмент та управління, психологія та/або соціальна робота
• управлінський досвід роботи у громадській чи благодійній організації від 1 року
• вміння ефективно розподіляти час і розставляти пріоритети
• навички ділової комунікації та листування українською мовою
• розуміння структури роботи сфери ветеранських справ на державному та міжнародному рівнях
• володіння англійською мовою на рівні не нижче Intermediate
• досвід роботи в громадському секторі або у сфері ветеранських справ буде перевагою
• статус ветерана/ки або члена їхніх родин буде перевагою

Умови

• робота в м. Київ
• повна зайнятість