Кейс-менеджер

Огляд

Veteran Hub — простір для ветеранів та громадських організацій, що працюють у сфері ветеранських справ.

Обов'язки

• деталізація запиту клієнта та допомога у його визначенні
• надання рекомендації послуги відповідно до запиту
• здійснення первинного психологічного консультування
• організація груп взаємопідтримки
• розробка та втілення комплексного плану надання послуг для клієнта
• здійснювати контроль за якістю надання послуг
• організація процесу надання послуг організаціями-підрядниками
• ведення групи клієнтів
• індивідуальний супровід клієнта, що має комплексний запит
• формування звітів із відгуками клієнта

Вимоги

• базова психологічна освіта
• наявність особистої терапії та супервізійної підтримки
• обізнаність з межовими станами
• організаційні та менеджерські навички
• вміння розв’язувати конфлікти та кризові ситуації

Умови

• робота у м. Києві