Customer Support Manager

Огляд

Vkursi Agro — ІТ компанія, що розробляє online сервіси перевірки та аналізу земель в Україні на основі відкритих даних та технологій Big Data.

Обов'язки

• прийом, обробка та контроль виконання запитів користувачів онлайн сервісів
• консультування та навчання клієнтів по роботі з сервісом
• збір зворотного зв‘язку по роботі сервісів, координація роботи щодо розв‘язання технічних проблем
• взаємодія з іншими підрозділами в поточних проєктах компанії

Вимоги

• відмінні комунікаційні навички
• клієнтоорієнтований підхід у роботі
• уміння опрацьовувати великі обсяги інформації
• здатність швидко засвоювати новий матеріал
• високий рівень грамотності мови та письма
• готовність навчатися та професійно розвиватися

Умови

• робота в цікавій, динамічній сфері на стику агро та IT
• можливості та середовище для професійного, кар‘єрного та особистого зростання
• мотиваційна система компенсації (ставка + бонуси)
• повна компенсація витрат, пов’язаних із веденням професійної діяльності
• навчання коштом компанії
• корпоративна бібліотека