Обов'язки
- підготовка звітів за зворотним зв‘язком від студентів та Customer Support Manager
- підготовка аналітичного фреймворку для спілкування з лідами для Customer Support Manager
- складання звітів для команди
- порівняльний аналіз по курсах і школам в Україні та на міжнародному ринку
- робота над Customer journey спільно з маркетинговою та продуктовою командою
- розробка методології
- координація проведення глибинних інтерв‘ю, фокус-груп зі студентами та випускниками
- підготовка звітів за Google Analytics
- розробка дослідницьких підходів для організації
- дослідження ринкових трендів і презентація команді, підбір матеріалів
- пошук слабких місць продукту, маркетингу та зон для покращення
- синхронізація з усіма командами
Вимоги
- досвід у проведенні маркетингових досліджень
- володіння методологією якісних і кількісних методів дослідження
- знання статистики на базовому рівні або вище
- уміння візуалізувати складну інформацію
- володіння англійською на рівні не нижче Іntermediate буде перевагою
- відмінні аналітичні навички
- досвід роботи з великими обсягами інформації
- організованість і креативність
- зацікавленість темою освіти
- увага до деталей
Умови
- гнучкий графік і можливість працювати віддалено
- командні воркшопи в різних містах